لا تتضمن خدمة "انقر وجمع" أي تكلفة إضافية باستثناء سعر الشراء الأولي.

لن تكون خدمة التوصيل متاحة عند تقديم الطلب من خلال خدمة "انقر واستلم".

لا تدعم خدمة Click and Collect الدفع نقدًا عند الاستلام، ويجب إجراء جميع المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أثناء تقديم الطلب.

بمجرد تقديم الطلب، سيتم إبلاغك بالوقت ومكان الاستلام، ولن يكون من الممكن إعادة جدولة ذلك لاحقًا.

هذا مخصص فقط لمقيمي دولة الإمارات العربية المتحدة.

بمجرد إجراء الطلب عبر الإنترنت، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب.
بمجرد إعداد الطلب، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية ورسالة نصية قصيرة للتأكيد.
سوف تتلقى رسالة تأكيد ثالثة وأخيرة عبر البريد الإلكتروني ورسالة نصية قصيرة عندما يكون الطلب جاهزًا للاستلام ويمكنك استلام الحزمة الخاصة بك بناءً على التاريخ الذي أكدته في يوم الشراء.
إذا لم يتم استلام طلبك من خدمة Click and Collect أو لم يتم إبلاغ الفريق بأي إزعاج خلال 48 ساعة من رسالة البريد الإلكتروني الثالثة أو رسالة التأكيد النصية القصيرة، فسيتم إلغاء الطلب وسيتم إبلاغك بذلك عبر معرف البريد الإلكتروني المقدم. سيتم رد الأموال إلى بطاقة الائتمان التي استخدمتها لتقديم الطلب وفقًا لوقت التسليم المصرفي القياسي.
إذا أصبح واحد أو أكثر من العناصر التي طلبتها غير متوفرة، فسيتم إخطارك عبر الهاتف وإعطاؤك الحق الوحيد إما في إجراء بقية الطلب أو إلغاء الطلب بالكامل مقابل استرداد كامل للمبلغ.
بالنسبة لطلبات دبي، سيتم التسليم في يوم العمل التالي.
أي إمارة أخرى غير دبي، سوف يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل

يرجى الامتناع عن زيارة نقطة الاستلام قبل تلقي رسالة البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تؤكد جاهزية الطلب للاستلام. لأي متطلبات خاصة، يرجى الاتصال بخدمة عملاء التجارة الإلكترونية على الرقم +971 800 873738637.
احتفظ في متناول يدك بأي دليل على الهوية للرجوع إليه (هوية الإمارات، الرخصة، جواز السفر وما إلى ذلك).
بمجرد وصولك إلى المتجر، سيكون محترفونا سعداء جدًا بمساعدتك في الإجراءات الإضافية من خلال تقديم تأكيد البريد الإلكتروني الذي تلقيته.
إذا تم تفويض شخص آخر من قبلك لجمع طلبك، فسيتعين عليك إعادة توجيه رسالة البريد الإلكتروني أو رسالة التأكيد النصية القصيرة إلى هذا الشخص وسنعتبر ذلك بمثابة تفويض رسمي.
تعمل متاجر التجزئة كنقاط تجميع وحيدة وليست مكاتب ملاحظات أو شكاوى لخدمة Click and Collect. لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +971 800 873738637 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@vperfumes.com

There is a fee for cash on delivery orders. To avoid this fee, you can select an online prepaid method.

For Any Additional Queries Or Concerns, Feel Free To Contact Our Customer Service Team At info@vperfumes.com or  800-873738637. We Are Here To Assist You.