سياسة الخصوصية
الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
تولي شركة V Perfumes قيمة عالية لمعالجة معلوماتك الشخصية وسريتها وأمانها. والهدف من ميثاق الخصوصية هذا هو تزويدك بمعلومات واضحة وبسيطة وكاملة حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو البيانات التي نجمعها أثناء تصفحك لموقعنا على الويب، وكيف يمكن نقلها إلى أطراف ثالثة، وحقوقك وخياراتك للتحكم في معلوماتك الشخصية وحماية خصوصيتك. شركة V Perfumes LLC التي تعمل كشركة ذات مسؤولية محدودة منظمة بشكل صحيح بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ومقرها في صندوق بريد: 7828، دبي، الإمارات العربية المتحدة، هي المتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها على الموقع الإلكتروني، في المتاجر والعدادات وفقًا للوائح البيانات الشخصية، وخاصة اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والحركة الحرة لهذه البيانات. نقدم هذا الإشعار لشرح ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات عبر الإنترنت والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها. بصفتها خدمة للتجارة الإلكترونية، تعمل V Perfumes كقناة لكمية كبيرة من البيانات الحساسة والخاصة. نحن نعمل بجد لحماية خصوصية عملائنا من التجار والعملاء الذين يتسوقون من متاجرهم عبر الإنترنت. نحن نلتزم تمامًا بسياسة عدم مشاركة أو تأجير أو بيع مثل هذه البيانات لأي شخص دون موافقتك الإلكترونية.
المعلومات التي نجمعها
تخضع جميع المعلومات التي يتم جمعها أو تقديمها على موقع V Perfumes لهذا الإشعار. يمكنك تقديم طلبات المنتجات، وإرسال الطلبات، والتسجيل لتلقي المواد على بعض الصفحات.
جمع المعلومات
تقوم V Perfumes بجمع معلومات شخصية من المستخدمين في عدة نقاط على مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك http://www.vperfumes.ae.
إذا قمت بإجراء عملية شراء من خلال خدمات عربة التسوق عبر الإنترنت أو منتجات أو خدمات أخرى، فإننا نطلب معلومات تعريف شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن، بالإضافة إلى معلومات مالية مثل رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
استخدام المعلومات وملكيتها
إذا واجهتنا مشكلة في معالجة طلب ما، فسنقوم بالاتصال بك باستخدام هذه المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها. كما يجوز لنا استخدام هذه المعلومات الشخصية للاتصال بك لأغراض أخرى متنوعة. يجوز لنا إرسال النشرات الإخبارية والتحديثات إليك عبر البريد الإلكتروني. V Perfumes هي المالك الوحيد للمعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها والتي تتعلق بالأفراد أو الشركات أو الكيانات التي تشتري الخدمات أو المنتجات منا.
الاتصالات من أجل الترويج
في بعض الأحيان، سنرسل إليك معلومات حول منتجات V Perfumes وخدماتها وخصوماتها الحصرية وعروضها الترويجية وأخبارها. نمنحك خيار إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الأنواع من الاتصالات احترامًا لخصوصيتك. اطلع على قسم "الاختيار وإلغاء الاشتراك" أدناه.
معلومات متعلقة بالخدمة
في حالات نادرة عندما يكون ذلك ضروريًا، مثل عندما يتم إيقاف خدمتنا لفترة وجيزة للصيانة، سنرسل إليك إعلانات متعلقة بالخدمة. لا يمكن إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل، التي ليست ترويجية بطبيعتها. يمكنك اختيار إلغاء حسابك إذا كنت لا ترغب في تلقيها.
مساعدة المستهلك
سنرسل إليك رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني لتأكيد تسجيلك بناءً على المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. وسنتواصل معك أيضًا للرد على أسئلتك وتقديم الخدمات التي تحتاجها وإرسال الفواتير إليك وإدارة حسابك. وسنتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
خدمة عربات التسوق
نستخدم بياناتك الشخصية التي يمكن التعرف عليها لتقديم خدمات عربة التسوق. يطلب نموذج تكوين عربة التسوق V Perfumes، الذي يخبرنا بكيفية التعامل مع الطلبات التي تتلقاها على موقع الويب الخاص بك، معلومات منك، بعضها معلومات تعريف شخصية. تتضمن هذه التفاصيل اسم موقع الويب الخاص بك ومعلومات الاتصال لتقديم الطلبات وجهات الاتصال بالدعم الفني ومواصفات الشحن واللوائح الضريبية وخيارات الدفع وتسجيل الخروج للمستهلك.
الملف الشخصي لتخزين المعلومات وصيانتها
نقوم بجمع المعلومات من ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل والصور المتحركة الشفافة لإنشاء "ملف تعريف" لتفضيلاتك. نقوم بربط معلوماتك الشخصية وسجل الشراء بالمعلومات الموجودة في ملفك التعريفي من أجل تقديم عروض ترويجية وتسويقية مخصصة لك وتحسين محتوى الموقع لك.
التحقق من صحة العنوان
يجوز لنا استخدام برامج أو خدمات خارجية تابعة لجهات خارجية للتحقق من عنوانك حتى نتمكن من التحقق من صحة الرسوم عند تحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية.
إخلاء المسؤولية
نحتفظ بالحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية حسبما يقتضيه القانون وعندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو عملية قانونية تم تقديمها إلينا.
الاختيار/الانسحاب
إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي الرسائل الترويجية، فيرجى اتباع الإرشادات المضمنة في كل رسالة أو الاتصال بنا على support@vperfumes.com.
المنهجيات التكنولوجية
سجلات السجل
نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، كما تفعل معظم مواقع الويب، ونخزنها في ملفات السجل. عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، وختم التاريخ/الوقت، وبيانات مسار النقر كلها جزء من هذه البيانات. تُستخدم هذه المعلومات، التي لا تحدد المستخدمين الأفراد، لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة المستخدمين بالكامل. لا ترتبط هذه البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا بأي معلومات تعريف شخصية. نحن نستخدم Google Analytics، الذي يتتبع المعلومات غير الشخصية حول زوار موقعنا بشكل مجمع باستخدام ملفات تعريف الارتباط. تتضمن هذه المعلومات مدة الزيارة والصفحات التي تمت زيارتها والموقع الجغرافي للزائر كما تحدده عنوان IP وسلوك تصفح الموقع الآخر. نستخدم هذه البيانات لتحسين موقعنا وجعله أكثر استجابة لاحتياجات الزوار.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز كمبيوتر المستخدم لأغراض حفظ السجلات. نستخدم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا. لا نربط المعلومات التي نخزنها في ملفات تعريف الارتباط بأي معلومات تعريف شخصية تقدمها أثناء وجودك على موقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة. يظل ملف تعريف الارتباط الدائم على القرص الصلب الخاص بك لفترة زمنية ممتدة. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع الإرشادات الواردة في ملف "المساعدة" في متصفح الإنترنت الخاص بك. نقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط دائم لتخزين محتويات عربات التسوق الخاصة بالمتسوقين بحيث إذا أغلق المتسوق متصفحه، فسيتم حفظ محتويات عربة التسوق لفترة زمنية محدودة، عادةً ساعة واحدة. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك استخدام مواقعنا، ولكنك لن تتمكن من الاستفادة من هذه الإمكانية.
إشارات الويب/أخطاء الويب (صور GIF شفافة)
يستخدم شريكنا الإعلاني التابع لجهة خارجية صور GIF الشفافة (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب/أخطاء الويب) في اتصالات التسويق عبر البريد الإلكتروني. الصور GIF الشفافة عبارة عن رسومات صغيرة ذات معرف فريد تعمل بشكل مشابه لملفات تعريف الارتباط. على عكس ملفات تعريف الارتباط، التي يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، فإن الصور GIF الشفافة غير مرئية وحجمها تقريبًا بحجم النقطة في نهاية هذه الجملة. في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها باستخدام HTML، نستخدم الصور GIF الشفافة لتتبع رسائل البريد الإلكتروني التي فتحها المستلمون. يتيح لنا هذا تقييم فعالية حملات الاتصالات والتسويق المحددة. لا نربط المعلومات التي يتم جمعها بواسطة الصور GIF الشفافة بالمعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها عن عملائنا.
روابط لمواقع أخرى
تحتوي مواقع V Perfumes على روابط لمواقع أخرى لا نمتلكها أو نتحكم فيها. يرجى العلم أن V Perfumes ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث. نشجعك على توخي الحذر عند مغادرة موقعنا وقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع يجمع معلومات تعريف شخصية.
ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على المعلومات التي تم جمعها بواسطة هذا الموقع.
حماية
نحن نقدر أمان معلوماتك الشخصية. نستخدم تقنية طبقة المنافذ الآمنة لتشفير المعلومات الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان عند إدخالها (SSL).
لحماية المعلومات الشخصية المرسلة إلينا، نلتزم بالمعايير الصناعية المقبولة عمومًا سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني. ونتيجة لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية باستخدام وسائل مقبولة تجاريًا، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
التحولات في الأعمال
إذا خضعت V Perfumes لعملية انتقال تجاري، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو بيع كل أو جزء من أصولها، فمن المرجح أن يتم نقل معلوماتك الشخصية. سيتم إبلاغك بأي تغيير في الملكية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على مواقعنا الإلكترونية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على: support@vperfumes.ae. يمكنك أيضًا استخدام نموذج صفحة اتصل بنا .
